GD対策・グループディスカッション対策
GDを企業側が実施する目標は、対面だけではわからない、集団の中での発言と行動を見て、対象学生の評価を決めることです。GDを受ける側の学生の目標は、実際に合格することです。
そして、その為には、グループみんなで協力して、皆が納得する解を導き出します。(ディベートを除く) 仮に6人のグループがあって、2人だけが一方的に話すのは良くありません。勿論、発言しないのは論外です。
合格するためには、議論の場において、「価値を発揮する」必要があります。
GDにおける「思考力」の価値とは
そこでまず、どのような価値発揮の仕方があるかについて紹介します。
価値発揮の仕方には、例えば、議論をリードする。議論を深める。新しい議論の方向性を提示する。議論をまとめる。また、議論にみんなが参加できるように、和を乱す人を抑えるや、発言しない人に発言を促す等があります。
仮に最初に議論をリードできなくても、中盤からもしくは終盤からでも様々な価値発揮の場面はあります。
価値発揮の切り口は以下3点です。
1. 議論の方向性をリードする
2. 議論の交通整理をする
3. 他者に質問する
1.議論の方向性をリードする
一番いいのは、最初に、議論の方向性をリードすることです。その為には、議論すべきテーマについてまず、深く考えることです。テーマには、「主題者の意図」があります。そこで、テーマに即して議論するポイントが何なのかを自分で考え、参加者に提示すると、最初に場をリードすることが出来きます。
例えば、「新宿にある吉野家の売上向上策についてグループで話し合って、結論を2つ述べて下さい。」というテーマを出された場合、ほとんどの人は、「女性が入りやすい店づくりをする」や、「集客を強化する為に、クーポン券を作る」や「女性が好むサイドメニューを作る」等、自分の思いついた解決策をいきなり述べ始めます。
そんな中で、例えば、
まず、皆で議論したいテーマは、3点あります。
1点目は、新宿といっても、どこにある店かによって、お客様層が違うからそれを決めませんか。
2点目は、売上＝客数×客単価だから、客数を伸ばす方法と、客単価を伸ばす方法について議論しませんか。
3点目は、売上は、店内で上げるものと店外や店頭で上げるものもあるから、その両方の視点で考えませんか?
というアプローチが出来たら、最初に場をリードできます。
このように、議論すべきテーマを参加者に投げると、必然的に、皆で智慧を出し合おうという空気感が生まれます。そのため、確実に議論の方向性をリードできます。
議論の交通整理をする
実際に議論が始まった後は、「議論の交通整理」で価値を発揮してください。具体的には、それまでの議論の推移を聞いて、今まで皆が話したことと、まだ話されていないことを一旦まとめることです。
下の図のように、議論をしていくと、自然に「共通の意見」と「違った意見」に分かれてきます。そこで、途中で「いままでの議論では、〇〇と△△に関しては、みんな同意見ということでいいですね。ただし、まだ□□と××に関しては意見が違っているので今度は、□□の考え方についてもう少し議論を深めませんか!」とった形で中盤から場をリードします。
併せて、意見が食い違っている時には、その違いっている意見を上手く紐解くことにより、価値を発揮します。人が述べる意見は、下図のように、「事実」と「解釈」と「価値観」の三層構造になっています。
その中で意見が食い違うのは、2つのケースです。
1つ目は、事実に関しては同じですが、その「解釈」や大切だと考える「価値観」が違うからです。(上図Ｂ)
2つ目は、本来、同じ階層(例えば、事実⇔事実 解釈⇔解釈 価値観⇔価値観)で議論をすべきところ、ある人は事実について話しているのに、他の人が価値観について話している(上図Ａ.Ｃ)ことにより起きます。
そこで意見が食い違っている原因に着目して、それを紐解いていくと中盤からでも価値を発揮できます。
3.「他者に質問する」
他者に質問することで価値を発揮することもできます。
例えば、自分の持論を一方的に展開する人がいる場合には、その人の発言を止めることが大切です。そうしないと、皆で納得する結論へと導けないからです。その際のやり方は、その人に、どうして、そう考えたのかを質問することや、もっといいのは、発言の少ない人に、「〇〇さんの発言についてどう思いますか?」と質問を投げかけることです。
また、議論を深める必要のある場合にも、積極的に〇〇の点に関しては、「××さんは、どう考えますか?」と意見を求めることが大切です。社会人のＧＤに比べて、学生のＧＤでは、意見を発信した人に対してほとんど質問が出ません。その為に総じて議論が拡散し、深い議論にはなりません。
周囲の人の意見に対して質問し議論を深めることが大切です。
議論をまとめ上げる
最終的には、グループとしての結論をまとめることで、価値を発揮します。
そのためには、今までの議論を整理し、最終的にその結論に至った理由を論理的にグループのメンバーに話すことが大切です。また、テーマによっては、結論は1つとは限なない為、その場合には、複数の結論に至った理由や結論の優先順位をつけることがまとめることに繋がります。
対人力の発揮も大切
ＧＤは「思考力」と「対人力」の両方を面接官は見ています。上記の内容は、「思考力」に関するものでしたので、「対人力」の発揮の仕方についてここで紹介します。
対人力で大切なのは、まず、Visual (ビジュアル)です。つまり、「姿勢」と「顔」と「目」と「手」です。併せてVocal (声) つまり、「呼吸法」や「発声法」、「声の表現」が大切です。具体的には、最初は、ゆったりとリラックスすることが大切です。ＧＤの開始20分前には受験する会社に到着して、後から来た学生に自分から挨拶して、世間話をすることリラックスできます。
ＧＤが始まったら、みんなの顔をきちんと見て、笑顔で元気に挨拶します。「挨拶」は「心を開く」効用があります。議論中は顔を上げて、柔らかい笑顔で、1人1人の目をよく見て、うなずきやあいづちで反応して下さい。下を向いている人がいますが、それは絶対にしてはいけないことです。ＧＤ中に発言に気後れする人は、勇気を出して手を挙げ「ちょっと、いいですか!」と話しをする前に、間をつくって下さい。
また、ＧＤでは、説得力のある声で話すことも大切です。その為には、抑揚や強調、間、緩急を意識すると同時に手を意識して使うことが有効です。併せて、「印象に残る単語や表現技法、強いコトバ」を使えれば説得力が高まります。
私たち就活コーチは、グループディスカッション(ＧＤ)関するアドバイスを行っています。また、「対人力」を高める具体的な方法もお伝えしています。是非一度、ご相談ください。
